Política de privacidad

1. Responsable

Avezao (https://avezao.com), con domicilio en Hortensia Bustamante 3559, La Serena, Región de Coquimbo, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta, escríbenos a info@avezao.com.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (almacenada cifrada).
• Inventario: los productos, cantidades, precios, categorías, proveedores y movimientos que registras.
• WhatsApp (opcional): si vinculas tu número, guardamos ese número y procesamos los mensajes que envías al bot para interpretar y aplicar ajustes de stock.
• Datos técnicos: información mínima de uso necesaria para operar y asegurar el servicio.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para prestar el servicio de inventario, autenticarte, procesar los mensajes de WhatsApp que nos envías con el fin de registrar movimientos de stock, y brindarte soporte. No vendemos tus datos personales.

4. Proveedores que nos ayudan

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:

• Meta Platforms (WhatsApp Business): para enviar y recibir los mensajes del bot.
• Anthropic: procesa el texto de tus mensajes de WhatsApp para interpretar la acción de stock solicitada.
• Proveedor de infraestructura: alojamiento de la aplicación y la base de datos.

5. WhatsApp

La vinculación de WhatsApp es opcional y la inicias tú. Procesamos tus mensajes solo para interpretar y registrar movimientos de stock en tu inventario, y siempre te pedimos confirmación antes de aplicar un cambio. Cumplimos las políticas de WhatsApp y de Meta. Puedes desvincular tu número en cualquier momento desde la aplicación.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o nos lo solicitas, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a info@avezao.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (conexiones cifradas, contraseñas con hash, acceso restringido). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Avezao · Hortensia Bustamante 3559, La Serena, Región de Coquimbo, Chile · info@avezao.com · +56 9 5470 9329